隐私与数据保护

隐私政策

您的隐私是我们使命的基础。本政策说明 TruthScan 如何在我们提供的企业级 AI 检测服务中收集、使用和保护您的个人信息。

最后更新: 2025年9月19日

我们收集的信息

TruthScan 为提供、维护和改进 AI 检测服务而收集信息。我们通过以下方式收集信息:


您直接提供的信息


账户信息: 姓名、电子邮箱、组织名称、职位及联系方式

付款信息: 账单地址与付款方式详情(由我们的支付处理方安全处理)

用于分析的内容: 您提交用于 AI 检测分析的文本、图像、音频、视频及其他内容

沟通记录: 您向我们发送的消息,包括支持请求与反馈

调研回应: 来自调研、研究与反馈表单的信息


我们自动收集的信息


使用数据: 您如何使用我们的服务、使用的功能及停留时间

设备信息: IP 地址、浏览器类型、操作系统及设备特征

日志信息: 服务器日志、错误报告与性能数据

分析数据: 使用模式、用户参与度及服务性能指标


来自第三方的信息


集成合作伙伴: 来自已集成平台与服务的数据

公开来源: 为改进服务与研究而使用的公开可得信息

商业合作伙伴: 来自授权商业合作伙伴及经销商的信息

我们如何使用您的信息

我们将所收集的信息用于合法商业目的,包括:


服务提供与运营


  • 在文本、图像、音频和视频方面提供 AI 检测与分析服务
  • 处理并分析通过我们平台提交的内容
  • 生成检测报告与置信度分数
  • 维护并提升服务可靠性与性能
  • 提供客户支持与技术协助

  • 服务改进与研发


  • 改进 AI 检测算法与模型准确度
  • 开发新功能与检测能力
  • 开展研究与分析以提升我们的服务
  • 训练机器学习模型(使用汇总、匿名化数据)

  • 沟通与管理


  • 发送与服务相关的通知与更新
  • 处理账单与账户管理
  • 回应咨询并提供客户支持
  • 发送重要的安全与政策更新

  • 法律与安全目的


  • 防范欺诈、滥用与安全威胁
  • 遵守法律义务与监管要求
  • 执行我们的服务条款及其他协议
  • 保护用户及他人的权利与安全
  • 信息共享与披露

    我们不出售您的个人信息。仅在以下有限情形下可能共享您的信息:


    服务提供商


    我们与协助运营服务的可信第三方服务提供商合作。这些提供商仅在代表我们执行特定任务时访问您的信息,并负有合同义务保护您的信息。


    法律要求


    在法律要求或应诉有效法律程序(如传票、法院命令或政府请求)时,我们可能披露您的信息。


    业务转让


    如发生合并、收购或资产出售,您的信息可能作为交易的一部分转让,并受同等隐私保护约束。


    同意


    经您明确同意或按您的指示,我们可能共享您的信息。

    数据保留

    我们会在提供本服务及实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的信息:


    账户信息: 在账户存续期间及其后合理期限内保留

    提交用于分析的内容: 通常在分析完成后删除,除非为改进服务而需保留

    使用与分析数据: 以汇总、匿名形式保留用于服务改进

    法律与合规数据: 按适用法律与法规要求的期限保留


    您可随时请求删除个人信息,但须符合法律与合同义务。企业客户可依据服务协议约定自定义保留条款。

    数据安全

    我们采取全面的安全措施保护您的信息:


    技术保障


  • 传输与存储过程中的端到端加密
  • 多因素身份验证与访问控制
  • 定期安全审计与渗透测试
  • 具备企业级防护的安全云基础设施
  • 实时监控与威胁检测系统

  • 组织保障


  • 员工背景审查与安全培训
  • 最小权限原则的访问控制
  • 定期安全意识培训与更新
  • 事件响应与数据泄露通知程序

  • 合规标准


  • SOC 2 Type II 合规
  • ISO 27001 信息安全管理
  • GDPR 与 CCPA 合规框架
  • 行业标准安全认证
  • 定期合规审计与评估
  • 您的权利与选择

    针对您的个人信息,您享有以下权利:


    访问权: 请求访问我们持有的关于您的个人信息

    更正权: 请求更正不准确或不完整的信息

    删除权: 请求删除您的个人信息(受法律义务约束)

    可携带权: 请求以可移植格式获取您的信息副本

    反对权: 反对特定类型的数据处理

    限制权: 在特定情形下请求限制处理


    要行使上述权利,请使用下文「联系我们」部分提供的联系方式与我们联系。

    GDPR 合规

    对于欧洲经济区(EEA)用户,我们遵守《通用数据保护条例》(GDPR):


    处理的法律依据


    合同履行: 为提供我们的服务所必需的处理

    合法利益: 服务改进、安全与业务运营

    法律合规: 满足法律与监管义务

    同意: 对特定处理活动的明确同意


    数据主体权利


    EEA 居民在 GDPR 下享有全面权利,包括访问、更正、删除、可携带权以及向监管机构投诉的权利。

    加州隐私权(CCPA)

    加州居民依据《加州消费者隐私法》(CCPA)享有额外权利:


    知情权: 了解个人信息的收集与使用情况

    删除权: 请求删除个人信息

    选择退出权: 退出出售个人信息(我们不出售个人信息)

    不受歧视权: 不因行使隐私权而受到歧视性对待


    要行使上述权利,请使用「联系我们」部分所述方式与我们联系。

    本隐私政策的变更

    我们可能不时更新本隐私政策,以反映我们的实践、服务或法律要求的变化。对于重大变更,我们将通过以下方式通知您:


  • 向注册用户发送电子邮件通知
  • 在网站显著位置发布公告
  • 对重大变更提供应用内通知
  • 按合同要求直接通知企业客户

  • 在变更生效后继续使用我们的服务,即视为接受更新后的隐私政策。

    联系我们

    如对本隐私政策或我们的隐私实践有疑问,请使用下方提供的联系方式与我们联系。

    企业数据处理

    针对企业客户,我们提供额外的数据处理保障,包括:

    含增强安全条款的数据处理协议(DPA)

    自定义数据保留与删除时间表

    专属安全控制与审计能力

    单点登录(SSO)与高级身份验证选项

    隐私事务联系

    如对本隐私政策或我们的隐私实践有疑问,请联系我们:

    Email: ilka@truthscan.com

    地址:

    TruthScan 隐私事务办公室
    1309 Coffeen Ave
    Sheridan, WY 82801

    我们将在 30 天内回复与隐私相关的咨询。紧急隐私事项请在邮件主题中注明「紧急隐私请求」。

    隐私声明: 您的隐私是我们使命的基础。我们致力于保护您的个人信息,并对我们的数据实践保持透明。

    GDPR 联系 — 欧盟代表

    针对欧盟境内的数据保护事务,我们已指定 Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH 作为数据保护事务代表(GDPR 第 27 条)。您可通过以下方式联系:

    欧盟代表: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
    被代表实体: Undetectable Inc

    地址:

    Colmantstraße 15
    53115 Bonn
    Germany

    Email: art-27-rep-undetectable@rickert.law

    该联系方式专用于欧盟境内与 GDPR 及数据保护相关的事务。