Chính sách quyền riêng tư

TruthScan thu thập thông tin để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ phát hiện AI. Chúng tôi thu thập theo các cách sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Họ tên, email, tên tổ chức, chức danh và chi tiết liên hệ

• Thông tin thanh toán: Địa chỉ thanh toán và phương thức (được xử lý an toàn bởi bên xử lý thanh toán)

• Nội dung phân tích: Văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và nội dung khác bạn gửi để phân tích phát hiện AI

• Liên lạc: Tin nhắn gửi cho chúng tôi, gồm yêu cầu hỗ trợ và phản hồi

• Phản hồi khảo sát: Thông tin từ khảo sát, nghiên cứu và biểu mẫu phản hồi

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Cách bạn tương tác với dịch vụ, tính năng dùng và thời gian

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và đặc điểm thiết bị

• Thông tin nhật ký: Nhật ký máy chủ, báo cáo lỗi và dữ liệu hiệu năng

• Dữ liệu phân tích: Mẫu sử dụng, mức độ tương tác và chỉ số hiệu năng dịch vụ

Thông tin từ bên thứ ba

• Đối tác tích hợp: Dữ liệu từ nền tảng và dịch vụ tích hợp

• Nguồn công khai: Thông tin công khai phục vụ cải thiện dịch vụ và nghiên cứu

• Đối tác kinh doanh: Thông tin từ đối tác và nhà bán lại được ủy quyền

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu cho các mục đích kinh doanh hợp pháp, gồm:

Cung cấp và vận hành dịch vụ

Cải thiện và phát triển dịch vụ

Liên lạc và quản trị

Mục đích pháp lý và an ninh

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ vận hành dịch vụ. Các nhà cung cấp chỉ truy cập thông tin để thực hiện nhiệm vụ cụ thể thay mặt chúng tôi và có nghĩa vụ theo hợp đồng bảo vệ thông tin của bạn.

Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi luật yêu cầu hoặc đáp ứng quy trình pháp lý hợp lệ như trát tòa, lệnh tòa hoặc yêu cầu cơ quan nhà nước.

Chuyển giao kinh doanh

Trong sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần giao dịch, với mức bảo vệ quyền riêng tư tương đương.

Sự đồng ý

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc theo chỉ dẫn của bạn.

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện mục đích nêu trong chính sách quyền riêng tư này:

• Thông tin tài khoản: Lưu trong khi tài khoản hoạt động và một khoảng hợp lý sau đó

• Nội dung gửi phân tích: Thường xóa sau khi hoàn tất phân tích, trừ khi cần lưu để cải thiện dịch vụ

• Dữ liệu sử dụng và phân tích: Lưu dạng tổng hợp, ẩn danh để cải thiện dịch vụ

• Dữ liệu pháp lý và tuân thủ: Lưu theo yêu cầu luật và quy định

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, phụ thuộc nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng. Khách hàng doanh nghiệp có thể có điều khoản lưu giữ tùy chỉnh trong hợp đồng dịch vụ.

Chúng tôi áp dụng biện pháp an ninh toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn:

Biện pháp kỹ thuật

Biện pháp tổ chức

Tiêu chuẩn tuân thủ

Bạn có một số quyền đối với thông tin cá nhân:

• Truy cập: Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ

• Sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ

• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (phụ thuộc nghĩa vụ pháp lý)

• Di chuyển: Yêu cầu bản sao thông tin ở định dạng có thể chuyển

• Phản đối: Phản đối một số loại xử lý dữ liệu

• Hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý trong một số trường hợp

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ theo mục “Liên hệ” bên dưới.

Đối với người dùng trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chúng tôi tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR):

Cơ sở pháp lý để xử lý

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ

• Lợi ích hợp pháp: Cải thiện dịch vụ, an ninh và hoạt động kinh doanh

• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và quy định

• Đồng ý: Đồng ý cụ thể cho một số hoạt động xử lý

Quyền của chủ thể dữ liệu

Cư trú EEA có quyền toàn diện theo GDPR, gồm truy cập, sửa, xóa, di chuyển dữ liệu và khiếu nại với cơ quan giám sát.

Cư trú California có thêm quyền theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA):

• Quyền biết: Yêu cầu thông tin về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân

• Quyền từ chối: Từ chối bán thông tin cá nhân (chúng tôi không bán thông tin cá nhân)

• Quyền không bị phân biệt: Không bị đối xử phân biệt khi thực hiện quyền riêng tư

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ theo phương thức trong mục “Liên hệ”.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi về thực tiễn, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Thông báo thay đổi trọng yếu qua:

Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc thực tiễn của chúng tôi, vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.