Política de Privacidad

TruthScan recopila información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de detección de IA. Recopilamos información de las siguientes maneras:

Información que Usted Proporciona Directamente

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la organización, cargo y datos de contacto

• Información de Pago: Dirección de facturación y detalles del método de pago (procesados de forma segura por nuestros procesadores de pago)

• Contenido para Análisis: Texto, imágenes, audio, video y otro contenido que envíe para análisis de detección de IA

• Comunicaciones: Mensajes que nos envía, incluidas solicitudes de soporte y comentarios

• Respuestas a Encuestas: Información de encuestas, investigaciones y formularios de comentarios

Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos de Uso: Cómo interactúa con nuestros servicios, funciones utilizadas y tiempo empleado

• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y características del dispositivo

• Información de Registro: Registros del servidor, informes de errores y datos de rendimiento

• Datos Analíticos: Patrones de uso, participación del usuario y métricas de rendimiento del servicio

Información de Terceros

• Socios de Integración: Datos de plataformas y servicios integrados

• Fuentes Públicas: Información disponible públicamente para mejora del servicio e investigación

• Socios Comerciales: Información de socios comerciales autorizados y revendedores

Utilizamos la información que recopilamos para fines comerciales legítimos, incluyendo:

Prestación y Operación del Servicio

Mejora y Desarrollo del Servicio

Comunicación y Administración

Fines Legales y de Seguridad

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso a su información solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están contractualmente obligados a proteger su información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar su información cuando lo requiera la ley o en respuesta a procesos legales válidos, como citaciones, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción, sujeto a protecciones de privacidad equivalentes.

Consentimiento

Podemos compartir su información con su consentimiento explícito o a su dirección.

Conservamos su información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad:

• Información de la Cuenta: Se conserva mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable después

• Contenido Enviado para Análisis: Normalmente se elimina después de completar el análisis, a menos que se requiera retención para mejora del servicio

• Datos de Uso y Analíticos: Se conservan en forma agregada y anonimizada para mejora del servicio

• Datos Legales y de Cumplimiento: Se conservan según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables

Puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales y contractuales. Los clientes empresariales pueden tener términos de retención personalizados según se especifique en sus acuerdos de servicio.

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger su información:

Safeguards Técnicos

Safeguards Organizacionales

Estándares de Cumplimiento

Tiene varios derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted

• Corrección: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta

• Eliminación: Solicitar eliminación de su información personal (sujeto a obligaciones legales)

• Portabilidad: Solicitar una copia de su información en un formato portable

• Objeción: Objetar ciertos tipos de procesamiento de datos

• Restricción: Solicitar restricción del procesamiento bajo ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

Para usuarios en el Área Económica Europea (AEE), cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Base Legal para el Procesamiento

• Ejecución del Contrato: Procesamiento necesario para proporcionar nuestros servicios

• Intereses Legítimos: Mejora del servicio, seguridad y operaciones comerciales

• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

• Consentimiento: Consentimiento específico para ciertas actividades de procesamiento

Derechos del Sujeto de Datos

Los residentes del AEE tienen derechos integrales bajo GDPR, incluyendo acceso, rectificación, supresión, portabilidad y el derecho a presentar quejas ante autoridades supervisoras.

Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a Saber: Solicitar información sobre recopilación y uso de información personal

• Derecho a Eliminar: Solicitar eliminación de información personal

• Derecho a Optar por No Participar: Optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos información personal)

• Derecho a No Discriminación: No recibir trato discriminatorio por ejercer derechos de privacidad

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando los métodos descritos en la sección "Contáctenos".

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos cambios materiales a través de:

El uso continuo de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política de privacidad actualizada.

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos usando la información a continuación.