Gizlilik Politikası

TruthScan, YZ algılama hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek için bilgi toplar. Bilgileri aşağıdaki şekillerde topluyoruz:

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, kuruluş adı, iş unvanı ve iletişim bilgileri

• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi ve ödeme yöntemi bilgileri (ödeme işlemcilerimiz tarafından güvenli bir şekilde işlenir)

• Analiz İçin İçerik: YZ algılama analizi için gönderdiğiniz metin, görsel, ses, video ve diğer içerikler

• İletişimler: Destek talepleri ve geri bildirimler dahil bize gönderdiğiniz mesajlar

• Anket Yanıtları: Anketler, araştırmalar ve geri bildirim formlarından bilgiler

Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

• Kullanım Verileri: Hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, kullanılan özellikler ve geçirilen süre

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz özellikleri

• Günlük Bilgileri: Sunucu günlükleri, hata raporları ve performans verileri

• Analitik Verileri: Kullanım kalıpları, kullanıcı etkileşimi ve hizmet performans metrikleri

Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler

• Entegrasyon Ortakları: Entegre platformlar ve hizmetlerden veriler

• Kamuya Açık Kaynaklar: Hizmet iyileştirme ve araştırma için kamuya açık bilgiler

• İş Ortakları: Yetkili iş ortakları ve bayilerden bilgiler

Topladığımız bilgileri meşru iş amaçları için kullanıyoruz, bunlar:

Hizmet Sağlama ve İşletme

Hizmet İyileştirme ve Geliştirme

İletişim ve Yönetim

Hukuki ve Güvenlik Amaçları

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi işletmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar bilgilerinize yalnızca bizim adımıza belirli görevleri yerine getirmek için erişebilir ve bilgilerinizi korumak için sözleşmesel olarak yükümlüdürler.

Yasal Gereksinimler

Yasaların gerektirdiği durumlarda veya mahkeme celpleri, mahkeme kararları veya hükümet talepleri gibi geçerli yasal süreçlere yanıt olarak bilgilerinizi ifşa edebiliriz.

İş Devri

Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz eşdeğer gizlilik korumalarına tabi olarak işlemin bir parçası olarak devredilebilir.

Onay

Açık onayınızla veya talimatınızla bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Bilgilerinizi hizmetlerimizi sağlamak ve bu gizlilik politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve ardından makul bir süre boyunca saklanır

• Analiz İçin Gönderilen İçerik: Genellikle analiz tamamlandıktan sonra silinir, hizmet iyileştirme için saklama gerekmedikçe

• Kullanım ve Analitik Verileri: Hizmet iyileştirme için toplu, anonimleştirilmiş biçimde saklanır

• Yasal ve Uyumluluk Verileri: Geçerli yasalar ve düzenlemelerin gerektirdiği şekilde saklanır

Yasal ve sözleşmesel yükümlülüklere tabi olarak istediğiniz zaman kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Kurumsal müşterilerin hizmet anlaşmalarında belirtilen özel saklama koşulları olabilir.

Bilgilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

Teknik Güvenceler

Organizasyonel Güvenceler

Uyumluluk Standartları

Kişisel bilgilerinizle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme

• Düzeltme: Hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme

• Silme: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme (yasal yükümlülüklere tabi)

• Taşınabilirlik: Bilgilerinizin taşınabilir bir formatta kopyasını talep etme

• İtiraz: Belirli veri işleme türlerine itiraz etme

• Kısıtlama: Belirli koşullar altında işlemenin kısıtlanmasını talep etme

Bu hakları kullanmak için lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki (AEA) kullanıcılar için Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uyuyoruz:

İşleme İçin Hukuki Dayanak

• Sözleşme İfası: Hizmetlerimizi sağlamak için gerekli işleme

• Meşru Menfaatler: Hizmet iyileştirme, güvenlik ve iş operasyonları

• Yasal Uyumluluk: Yasal ve düzenleyici yükümlülükleri karşılama

• Onay: Belirli işleme faaliyetleri için özel onay

Veri Sahibi Hakları

AEA sakinleri GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik ve denetleyici makamlara şikayet hakkı dahil kapsamlı haklara sahiptir.

California sakinleri California Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) kapsamında ek haklara sahiptir:

• Bilme Hakkı: Kişisel bilgi toplama ve kullanımı hakkında bilgi talep etme

• Silme Hakkı: Kişisel bilgilerin silinmesini talep etme

• Vazgeçme Hakkı: Kişisel bilgilerin satışından vazgeçme (kişisel bilgileri satmıyoruz)

• Ayrımcılık Yasağı Hakkı: Gizlilik haklarını kullandığınız için ayrımcı muamele görmeme

Bu hakları kullanmak için "Bize Ulaşın" bölümünde açıklanan yöntemlerle bizimle iletişime geçin.

Uygulamalarımız, hizmetlerimiz veya yasal gereksinimlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri şu yollarla bildireceğiz:

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen gizlilik politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu gizlilik politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.