سياسة الخصوصية

تجمع TruthScan معلومات لتقديم خدمات كشف الذكاء الاصطناعي وصيانتها وتحسينها. نجمع المعلومات بالطرق التالية:

المعلومات التي تقدمها مباشرة

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة، المسمى الوظيفي، ووسائل الاتصال

• معلومات الدفع: عنوان الفوترة وتفاصيل طريقة الدفع (تُعالج بأمان عبر معالجات الدفع لدينا)

• محتوى للتحليل: نصوص وصور وصوت وفيديو ومحتوى آخر تقدمه لتحليل كشف الذكاء الاصطناعي

• التواصل: الرسائل التي ترسلها إلينا، بما في ذلك طلبات الدعم والملاحظات

• استجابات الاستبيانات: معلومات من الاستبيانات والأبحاث ونماذج الملاحظات

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: كيف تتفاعل مع خدماتنا والميزات المستخدمة والوقت المستغرق

• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وخصائص الجهاز

• معلومات السجلات: سجلات الخادم، تقارير الأخطاء، وبيانات الأداء

• بيانات التحليلات: أنماط الاستخدام، تفاعل المستخدمين، ومقاييس أداء الخدمة

المعلومات من أطراف ثالثة

• شركاء التكامل: بيانات من منصات وخدمات متكاملة

• مصادر عامة: معلومات متاحة للعامة لتحسين الخدمة والبحث

• شركاء أعمال: معلومات من شركاء أعمال وموزعين معتمدين

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك:

تقديم الخدمة وتشغيلها

تحسين الخدمة وتطويرها

التواصل والإدارة

الأغراض القانونية والأمنية

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

مقدمو الخدمات

نعمل مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا. يحصل هؤلاء المقدمون على معلوماتك فقط لأداء مهام محددة نيابة عنا، وهم ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك.

المتطلبات القانونية

قد نفصح عن معلوماتك عندما يقتضي القانون ذلك أو استجابةً لإجراءات قانونية صالحة، مثل الاستدعاءات أو أوامر المحكمة أو طلبات الجهات الحكومية.

نقل الأعمال

في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول، قد تُنقل معلوماتك كجزء من العملية، مع ضمانات خصوصية مكافئة.

الموافقة

قد نشارك معلوماتك بموافقتك الصريحة أو بتوجيهك.

نحتفظ بمعلوماتك لمدة ضرورية لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه:

• معلومات الحساب: طالما يبقى حسابك نشطًا وفترة معقولة بعد ذلك

• المحتوى المُرسل للتحليل: يُحتفظ به لمدة 30 يومًا بشكل افتراضي، ثم يُحذف، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا لتحسين الخدمة أو متفقًا عليه بخلاف ذلك في اتفاقية خدمة العميل.

• بيانات الاستخدام والتحليلات: تُحتفظ بشكل مجمّع ومجهول الهوية لتحسين الخدمة

• البيانات القانونية والامتثالية: تُحتفظ كما يقتضي القوانين واللوائح المعمول بها

يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية. قد يكون لعملاء المؤسسات شروط احتفاف مخصصة كما في اتفاقيات الخدمة.

نطبق تدابير أمنية شاملة لحماية معلوماتك:

الضمانات التقنية

الضمانات التنظيمية

معايير الامتثال

لديك عدة حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

• التصحيح: طلب تصحيح معلومات غير دقيقة أو ناقصة

• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)

• قابلية النقل: طلب نسخة من معلوماتك بتنسيق قابل للنقل

• الاعتراض: الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات

• التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات في قسم «اتصل بنا» أدناه.

لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

الأساس القانوني للمعالجة

• تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة لتقديم خدماتنا

• المصالح المشروعة: تحسين الخدمة والأمان والعمليات

• الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية

• الموافقة: موافقة محددة لأنشطة معالجة معينة

حقوق أصحاب البيانات

للمقيمين في EEA حقوقًا شاملة بموجب GDPR، بما في ذلك الوصول والتصحيح والمحو وقابلية النقل والحق في تقديم شكاوى إلى السلطات الإشرافية.

للمقيمين في كاليفورنيا حقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

• حق المعرفة: طلب معلومات عن جمع واستخدام المعلومات الشخصية

• حق الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية

• حق الانسحاب: الانسحاب من بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية)

• حق عدم التمييز: عدم التعرض لمعاملة تمييزية لممارسة حقوق الخصوصية

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا بالطرق الموضحة في قسم «اتصل بنا».

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر:

استمرار استخدامك لخدماتنا بعد سريان التغييرات يُعد قبولًا لسياسة الخصوصية المحدّثة.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.