Politique de confidentialité

TruthScan collecte des informations pour fournir, maintenir et améliorer nos services de détection IA. Nous collectons des informations de la manière suivante :

Informations que vous fournissez directement

• Informations de compte : Nom, adresse email, nom d'organisation, titre de poste et coordonnées

• Informations de paiement : Adresse de facturation et détails de méthode de paiement (traités en toute sécurité par nos processeurs de paiement)

• Contenu pour analyse : Texte, images, audio, vidéo et autre contenu que vous soumettez pour analyse de détection IA

• Communications : Messages que vous nous envoyez, y compris demandes de support et commentaires

• Réponses aux sondages : Informations provenant de sondages, recherches et formulaires de commentaires

Informations que nous collectons automatiquement

• Données d'utilisation : Comment vous interagissez avec nos services, fonctionnalités utilisées et temps passé

• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et caractéristiques de l'appareil

• Informations de journal : Journaux serveur, rapports d'erreur et données de performance

• Données analytiques : Modèles d'utilisation, engagement utilisateur et métriques de performance de service

Informations de tiers

• Partenaires d'intégration : Données provenant de plateformes et services intégrés

• Sources publiques : Informations publiquement disponibles pour amélioration de service et recherche

• Partenaires commerciaux : Informations provenant de partenaires commerciaux et revendeurs autorisés

Nous utilisons les informations que nous collectons à des fins commerciales légitimes, incluant :

Fourniture et fonctionnement du service

Amélioration et développement du service

Communication et administration

Fins légales et sécurité

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes :

Fournisseurs de services

Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos services. Ces fournisseurs n'ont accès à vos informations que pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom et sont contractuellement obligés de protéger vos informations.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque requis par la loi ou en réponse à des processus légaux valides, tels que assignations, ordonnances judiciaires ou demandes gouvernementales.

Transferts commerciaux

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve de protections de confidentialité équivalentes.

Consentement

Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement explicite ou à votre direction.

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité :

• Informations de compte : Conservées pendant que votre compte est actif et pour une période raisonnable par la suite

• Contenu soumis pour analyse : Typiquement supprimé après achèvement de l'analyse, sauf si la rétention est requise pour amélioration du service

• Données d'utilisation et analytiques : Conservées sous forme agrégée, anonymisée pour amélioration du service

• Données légales et conformité : Conservées selon les exigences des lois et réglementations applicables

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment, sous réserve d'obligations légales et contractuelles. Les clients entreprise peuvent avoir des termes de rétention personnalisés comme spécifié dans leurs accords de service.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos informations :

Safeguards techniques

Safeguards organisationnels

Standards de conformité

Vous avez plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous

• Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes

• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve d'obligations légales)

• Portabilité : Demander une copie de vos informations dans un format portable

• Objection : S'opposer à certains types de traitement de données

• Restriction : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section "Contactez-nous" ci-dessous.

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (GDPR) :

Base légale pour le traitement

• Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour fournir nos services

• Intérêts légitimes : Amélioration du service, sécurité et opérations commerciales

• Conformité légale : Respecter obligations légales et réglementaires

• Consentement : Consentement spécifique pour certaines activités de traitement

Droits des personnes concernées

Les résidents EEE ont des droits complets sous GDPR, incluant accès, rectification, effacement, portabilité et droit de déposer des plaintes auprès des autorités de contrôle.

Les résidents californiens ont des droits supplémentaires sous la California Consumer Privacy Act (CCPA) :

• Droit de savoir : Demander des informations sur la collecte et utilisation d'informations personnelles

• Droit de supprimer : Demander la suppression d'informations personnelles

• Droit de refuser : Refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas d'informations personnelles)

• Droit de non-discrimination : Ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour exercer les droits de confidentialité

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes décrites dans la section "Contactez-nous".

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales. Nous vous notifierons des changements matériels via :

L'utilisation continue de nos services après que les changements deviennent effectifs constitue l'acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.