E-Commerce e Varejo
Geradores de recibos com IA produzem falsificações impecáveis em segundos — itemizadas, com impostos e formatadas como o original. O TruthScan analisa cada recibo e fatura nos fluxos de T&E, contas a pagar, devoluções e sinistros, detectando envios gerados por IA e manipulados antes de o dinheiro sair.
A AMEAÇA
Toda a economia de devoluções parte do pressuposto de que documentos e fotos são caros de falsificar e baratos de confiar. As duas metades dessa premissa agora são falsas. Devolução sem compra, wardrobing, abuso de garantia e golpes de ajuste de preço se reduzem ao mesmo ato: gerar um artefato crível, enviar e receber. E o lado marketplace do negócio tem o problema espelho — anúncios construídos sobre fotos de produtos que não existem.
Em segundos
Veredito sobre um recibo ou uma foto — rápido o bastante para o portal de devoluções, não só para o back-office.
2 APIs
Detecção de imagem para fotos de devolução e imagens de anúncios; detecção de PDF para recibos e confirmações de pedido.
Os dois lados
Fraude de reembolso do lado do comprador e fraude de anúncio do lado do vendedor, em uma plataforma e um contrato.
PADRÕES DE ATAQUE
Quatro padrões, divididos entre os dois lados de uma plataforma de varejo: o comprador que quer um reembolso e o vendedor que quer um anúncio.
A fraude mais antiga do varejo, agora industrializada. Um recibo gerado de um item nunca comprado, apresentado para devolução em dinheiro ou crédito na loja. O documento não é editado — é escrito do zero, aritmeticamente correto, com um número de loja plausível e um carimbo de data/hora plausível.
O SINAL QUE VOCÊ NÃO VÊ
Reuso de template. O mesmo template de recibo gerado reaparece em contas sem relação, o que é invisível para um associado da loja e óbvio para um detector.
O item chega intacto; o reclamante gera uma imagem dele amassado, rachado ou rasgado na caixa e pede troca mais reembolso. Como o produto, a embalagem e a marca estão todos renderizados corretamente, a foto parece autêntica para um revisor trabalhando uma fila contra o relógio.
PROMPT RECONSTRUÍDO A PARTIR DE UMA RECLAMAÇÃO SINALIZADA
"deixe parecer rasgado, na caixa de envio original, foto de celular, iluminação interna ruim"
Um recibo gerado com data retroativa para colocar uma compra dentro da janela de garantia, ou para reivindicar um ajuste de preço contra uma promoção já encerrada. Valor individual baixo, volume industrial, e uma categoria que a maioria dos varejistas nem revisa porque a perda por reclamação fica abaixo do custo de uma olhada humana.
POR QUE ISSO SE COMPÕE
Fica abaixo do seu limiar de revisão por design. É exatamente por isso que escala.
No lado do marketplace, vendedores geram fotos de produto para estoque que não possuem — ou geram imagens que deturpam a condição, autenticidade ou procedência de um item. O anúncio converte, o comprador se decepciona, e sua plataforma absorve o reembolso e o dano à confiança.
ONDE DÓI
Fraude de anúncio não é uma linha de reembolso. É uma linha de retenção.
MÓDULO DE DETECÇÃO DE RECIBOS
Recibos são uma capacidade, não uma indústria — mas o varejo é o centro de gravidade deles. Devolução sem compra, abuso de garantia e ajuste de preço são, antes de tudo, problemas de recibo. Passe todo comprovante de compra pela detecção, inclusive os abaixo do limiar de revisão manual, porque os abaixo do limiar são os que estão sendo explorados em escala.
Ver o Detector de Recibos Falsos$16.8M
em recibos fraudulentos detectados por um cliente enterprise em um único período de 30 dias, identificados ao analisar em lote recibos que já tinham passado pela revisão humana.
UM CLIENTE ENTERPRISE · PERÍODO DE 30 DIAS · CIFRA PENDENTE DE VERIFICAÇÃO INTERNA ANTES DA PUBLICAÇÃO
OS MOTORES
Fotos e documentos são problemas forenses diferentes, por isso os resolvemos com modelos diferentes atrás de duas APIs dedicadas. Você chama a que corresponde ao artefato — e revisa ambas em um único painel, sob um único contrato, por meio de uma única revisão de fornecedor.
API DE DETECÇÃO DE IMAGEM
Fotos de devolução, evidência de condição e imagens de produto enviadas pelo vendedor — geradas, com inpainting ou manipuladas.
API DE DETECÇÃO DE PDF
Comprovante de compra, confirmações de pedido, documentação de garantia e evidência de equalização de preço.
ONDE SE ENCAIXA
A detecção roda na submissão, para que um artefato sinalizado nunca chegue ao estágio em que o dinheiro se move.
ETAPA 01
O cliente envia uma foto, um recibo ou ambos.
ETAPA 02
API de imagem na foto, API de PDF no recibo. Um a dois segundos, de ponta a ponta.
ETAPA 03
Aprovar automaticamente, reter para revisão ou negar com evidência — seus limiares, não os nossos.
ETAPA 04
Imagens do vendedor são pontuadas na mesma plataforma antes de o anúncio ser publicado.
DEFENSIBILIDADE
Negar um reembolso é o momento em que um cliente vira adversário. O que você usa para negar precisa ser forte o bastante para sobreviver ao chargeback que vem a seguir.
Anote o que passou. A aritmética está correta e o OCR está limpo — precisamente por isso a validação de formato e a revisão humana aprovam esses documentos.
Reuso de template é o sinal decisivo. Um recibo suspeito é um argumento. O mesmo template gerado em quatro contas sem relação é uma rede.
A evidência acompanha o caso. O relatório forense e o mapa de calor vão para a representment do chargeback, não só para um log.
Auditoria retroativa. Analise em lote os reembolsos que você já emitiu. Custa um scan cada e é a resposta honesta mais rápida para "quão ruim é isso?"
COMPLIANCE E IMPLANTAÇÃO
SOC 2 Type II
Controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade auditados de forma independente, renovados anualmente.
ISO 27001
Gestão de segurança da informação certificada em toda a plataforma e superfície de API.
GDPR
DPA disponível. Clientes enterprise podem fixar o processamento na UE.
Infraestrutura global
Implantações no Reino Unido, UE e on-premise para Enterprise.
TECNOLOGIA DESTACADA EM
Obtenha relatórios forenses completos - mapas de calor, indicadores-chave e descrições detalhadas.
Free
Experimente o motor completo
Starter
$0,03 / resultado - $290/ano
Para indivíduos e equipes pequenas
Professional
$0,02 / resultado - $990/ano
Para equipes em produção
Business
$0,01 / resultado - $3.990/ano
Para operações de alto volume
Sem tetos rígidos de cota — o uso é simplesmente medido na taxa do seu plano. Contratos personalizados, SLAs, DPAs e ambientes de hospedagem estão disponíveis exclusivamente no Enterprise. Todos os planos incluem conformidade SOC 2 Type II.
FAQ
Envie-nos um período fechado de recibos e fotos de devolução. Executaremos ambos os motores e mostraremos o que passou pela revisão.
SEM CARTÃO NECESSÁRIO · ASSENTOS ILIMITADOS EM CADA PLANO · SOC 2 TYPE II · ISO 27001 · GDPR
