Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo (computadora, smartphone o tablet) cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos contienen información que se transfiere al disco duro de su dispositivo y se almacena por su navegador web.

Las cookies cumplen varias funciones importantes que nos ayudan a brindarle una mejor experiencia más personalizada al usar nuestros servicios de detección de IA. Nos ayudan a recordar sus preferencias, entender cómo interactúa con nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios con el tiempo.

Fundamentos de las Cookies

• Duración de Almacenamiento: Las cookies pueden ser temporales (cookies de sesión) o persistentes (almacenadas hasta eliminación)

• Alcance: Las cookies son específicas del dominio que las creó

• Contenido: Las cookies típicamente contienen identificadores, preferencias y datos de uso

• Seguridad: Las cookies modernas incluyen características de seguridad como cifrado y transmisión segura

Usamos cookies y tecnologías similares para varios propósitos importantes que mejoran su experiencia con nuestra plataforma de detección de IA:

Funcionalidad Esencial

• Autenticación: Mantenerlo conectado y seguro entre sesiones

• Gestión de Sesiones: Mantener su sesión activa y prevenir pérdida de datos

• Seguridad: Proteger contra fraude, abuso y amenazas de seguridad

• Preferencias: Recordar sus configuraciones y opciones de personalización

Mejora del Servicio

• Análisis: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma

• Monitoreo de Rendimiento: Identificar y resolver problemas técnicos

• Desarrollo de Funciones: Recopilar información para el desarrollo de nuevas funciones

• Seguimiento de Errores: Monitorear y corregir errores y fallos

Mejora de la Experiencia del Usuario

• Personalización: Personalizar contenido y recomendaciones basadas en su uso

• Optimización de Interfaz: Mejorar la navegación y la interfaz de usuario basada en el comportamiento del usuario

• Balanceo de Carga: Dirigir el tráfico de manera eficiente a través de nuestra infraestructura

Usamos varios tipos diferentes de cookies, cada una cumpliendo funciones específicas para mejorar su experiencia:

Cookies Esenciales

Estas cookies son estrictamente necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Permiten funcionalidad básica como seguridad, gestión de red y accesibilidad. No puede optar por no recibir estas cookies ya que son esenciales para proporcionar nuestros servicios.

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies nos permiten recordar las opciones que realiza y proporcionar funciones mejoradas. Nos ayudan a personalizar su experiencia y recordar sus preferencias para futuras visitas.

Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando e informando información de forma anónima. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Cookies de Seguridad

Estas cookies nos ayudan a detectar y prevenir amenazas de seguridad, fraude y abuso. Son esenciales para mantener la seguridad y la integridad de nuestra plataforma.

Categorizamos nuestras cookies según su propósito y funcionalidad:

Cookies Estrictamente Necesarias

Cookies Funcionales

Cookies Analíticas

Cookies de Marketing (Uso Mínimo)

Usamos cookies de marketing mínimas solo para:

Tiene varias opciones para gestionar cómo se usan las cookies en nuestra plataforma:

Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Típicamente puede:

Nuestras Preferencias de Cookies

Proporcionamos herramientas dentro de la configuración de su cuenta para gestionar sus preferencias de cookies:

Impacto de Desactivar Cookies

Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar su experiencia con nuestros servicios:

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros confiables que pueden colocar cookies en su dispositivo para ayudarnos a proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Proveedores de Análisis

• Google Analytics: Proporciona información sobre el uso del sitio web y el comportamiento del usuario

• Monitoreo de Rendimiento: Nos ayuda a identificar y resolver problemas técnicos

• Análisis de Experiencia del Usuario: Nos permite optimizar nuestra plataforma para una mejor usabilidad

Proveedores de Infraestructura

• Redes de Entrega de Contenido (CDN): Aseguran entrega de servicio rápida y confiable

• Proveedores de Alojamiento en la Nube: Apoyan infraestructura escalable y segura

• Servicios de Seguridad: Proporcionan protección adicional contra amenazas y ataques

Procesadores de Pagos

• Procesamiento Seguro de Transacciones: Manejan pagos de forma segura y eficiente

• Prevención de Fraude: Detectan y previenen transacciones fraudulentas

• Cumplimiento: Aseguran el cumplimiento de los estándares de la industria de pagos

Todos los proveedores de terceros son cuidadosamente seleccionados y contractualmente requeridos para proteger su privacidad y manejar sus datos de manera responsable.

Mantenemos políticas claras sobre cuánto tiempo se retienen los datos de cookies:

Cookies de Sesión

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador o termina su sesión. Estas se usan para funcionalidad temporal durante su visita.

Cookies Persistentes

Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo por un período predeterminado:

• Cookies de Preferencias: Hasta 12 meses

• Cookies de Autenticación: Hasta 30 días

• Cookies de Análisis: Hasta 24 meses

• Cookies de Seguridad: Hasta 12 meses

Minimización de Datos

Seguimos principios de minimización de datos:

Para usuarios de nuestras aplicaciones móviles, usamos tecnologías de seguimiento similares que cumplen funciones comparables a las cookies web:

Identificadores Móviles

• Identificadores de Dispositivo: Identificadores únicos para su dispositivo móvil

• ID de Instancia de Aplicación: Identificadores únicos para instalaciones de aplicaciones

• SDK de Análisis: Kits de desarrollo de software para seguimiento de uso y análisis

Características Específicas para Móviles

• Preferencias de Notificaciones Push: Gestionar su configuración de notificaciones

• Monitoreo de Rendimiento de Aplicaciones: Identificar y resolver problemas específicos de móviles

• Funcionalidad Sin Conexión: Habilitar ciertas funciones cuando la conexión a internet no está disponible

Controles de Privacidad Móviles

Puede controlar el seguimiento móvil a través de:

Nuestras prácticas de cookies están diseñadas para cumplir con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Base Legal para el Procesamiento de Cookies

• Necesario para el Cumplimiento del Contrato: Cookies esenciales requeridas para proporcionar nuestros servicios

• Intereses Legítimos: Cookies funcionales y de análisis para mejora del servicio y seguridad

• Consentimiento: Cookies de marketing y no esenciales (donde lo requiera la ley)

Derechos del Usuario

Bajo GDPR y leyes de privacidad similares, tiene derecho a:

Transparencia del Procesamiento de Datos

Mantenemos transparencia sobre nuestras prácticas de cookies mediante:

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales:

Notificación de Cambios

Notificaremos a los usuarios sobre cambios materiales en esta política a través de:

Recomendaciones de Revisión

Recomendamos que revise esta Política de Cookies periódicamente para mantenerse informado sobre cómo usamos las cookies y protegemos su privacidad.

Fecha Efectiva de Cambios

Las actualizaciones de políticas entran en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuo de nuestros servicios después de que se publiquen los cambios indica su aceptación de la política actualizada.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies, nuestras prácticas de privacidad o cómo gestionar sus preferencias de cookies, contáctenos usando la información proporcionada a continuación.